1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan TSChat, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
TSChat menyediakan layanan yang dapat mencakup panel admin, autentikasi akun, login dengan email atau Google, widget live chat, penyimpanan pesan, pengunggahan lampiran, dan fitur pendukung lainnya.
Kami berhak menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan sebagian fitur kapan saja sesuai kebutuhan operasional dan pengembangan layanan.
3. Kelayakan Pengguna
Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan hukum untuk menggunakan layanan ini dan, bila bertindak atas nama bisnis atau organisasi, Anda berwenang mewakili entitas tersebut.
4. Akun dan Keamanan
- Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan email, password, OTP, dan sesi akun Anda.
- Anda wajib memberikan informasi yang akurat, benar, dan terbaru saat mendaftar.
- Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
- Anda wajib segera mengambil langkah pengamanan jika menduga ada akses tanpa izin.
5. Penggunaan yang Dilarang
Anda setuju untuk tidak menggunakan TSChat untuk:
- melanggar hukum atau peraturan yang berlaku;
- mengirim spam, phishing, malware, atau aktivitas berbahaya lainnya;
- mengganggu, merusak, membebani, atau mencoba menembus keamanan sistem;
- mengakses akun, data, atau sistem tanpa izin yang sah;
- mengunggah konten yang melanggar hak pihak lain, melanggar hukum, atau bersifat merugikan;
- menyalahgunakan widget chat untuk penipuan, pelecehan, atau aktivitas abusif.
6. Konten dan Data Pengguna
Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda kirimkan atau unggah melalui layanan, sepanjang hak tersebut memang berada pada Anda.
Namun, Anda memberikan izin yang diperlukan kepada TSChat untuk menyimpan, memproses, menampilkan, mengirim, dan mengelola konten tersebut semata-mata untuk menjalankan layanan, menjaga keamanan, serta meningkatkan stabilitas sistem.
Anda bertanggung jawab penuh atas isi data, pesan, file, dan lampiran yang Anda kirimkan melalui layanan kami.
7. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, namun TSChat diberikan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan, bebas bug, atau tersedia tanpa jeda.
Pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau kejadian di luar kendali kami dapat memengaruhi ketersediaan layanan.
8. Integrasi dan Layanan Pihak Ketiga
Sebagian fitur TSChat dapat bergantung pada layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada autentikasi, email, hosting, basis data, dan penyimpanan file. Penggunaan fitur tersebut juga dapat tunduk pada kebijakan dan ketentuan dari penyedia masing-masing.
9. Penangguhan dan Penghentian
Kami berhak menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Anda ke layanan apabila kami menilai telah terjadi pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan, risiko keamanan, penyalahgunaan sistem, atau kewajiban hukum lain yang perlu dipenuhi.
10. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas merek, desain, perangkat lunak, tampilan, struktur layanan, dokumentasi, dan elemen lain milik TSChat tetap menjadi milik TSChat atau pemberi lisensinya, kecuali dinyatakan lain secara tertulis.
Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, melakukan reverse engineering, atau mengeksploitasi layanan di luar izin yang diberikan.
11. Pembatasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, TSChat tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan bisnis yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
Tanggung jawab TSChat, bila ada, akan dibatasi secara wajar sesuai dasar hukum yang berlaku dan ruang lingkup layanan yang digunakan.
12. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan TSChat dari klaim, kerugian, tanggung jawab, biaya, atau tuntutan yang timbul akibat penggunaan layanan oleh Anda, pelanggaran terhadap ketentuan ini, atau pelanggaran hak pihak lain.
13. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini, dan penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan atas pembaruan tersebut.
14. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini ditafsirkan dan dijalankan sesuai hukum yang berlaku pada yurisdiksi operasional penyedia layanan, kecuali ditentukan lain secara tertulis.
15. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi tim TSChat melalui kanal resmi yang tersedia pada situs atau panel kami.